Pruszków uruchamia bezpłatną i anonimową pomoc psychologiczną online dla uczniów, rodziców i nauczycieli

Pruszków wychodzi naprzeciw potrzebom mieszkańców i uruchamia pilotażowy program bezpłatnej i anonimowej pomocy psychologicznej online. Z nowego narzędzia będą mogły skorzystać dzieci, rodzice oraz nauczyciele, a wsparcie będzie dostępne w pięciu językach. To odpowiedź na realne problemy, z którymi zmagają się młode osoby i ich opiekunowie.

Wellbefi – nowy wymiar wsparcia psychologicznego

Miasto Pruszków zdecydowało się na wdrożenie projektu o nazwie Wellbefi. To platforma, która umożliwia kontakt ze specjalistą przez czat, telefon lub wideorozmowę. Dzięki temu każdy, kto potrzebuje pomocy, może wybrać najbardziej komfortową dla siebie formę rozmowy.

Wsparcie jest w pełni anonimowe i bezpłatne. Co ważne, nie ma żadnej weryfikacji użytkownika, co oznacza, że z pomocy mogą korzystać wszyscy, którzy jej potrzebują, bez obaw o ujawnienie swojej tożsamości. To rozwiązanie ma zachęcić do sięgania po pomoc w trudnych chwilach.

Dla kogo i w jakich sprawach?

Program skierowany jest do trzech grup: dzieci, rodziców oraz nauczycieli. Każda z tych grup może zmagać się z innymi wyzwaniami, dlatego zakres wsparcia jest szeroki. Specjaliści pomogą w sprawach związanych z dorastaniem, problemami szkolnymi, sytuacjami domowymi, stresem, kryzysami, relacjami z innymi oraz uzależnieniami.

Dostępność pomocy to kluczowy element programu. Konsultacje odbywają się od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-20.00. Dzięki temu zarówno uczniowie, jak i pracujący rodzice czy nauczyciele mogą znaleźć dogodny termin na rozmowę.

Jak skorzystać z pomocy?

Start programu zaplanowano jeszcze przed wakacjami, a wsparcie będzie dostępne również w okresie letnim. To istotne, bo wakacje to czas, kiedy dzieci i młodzież często zostają sami z trudnymi emocjami. Aby ułatwić dostęp do pomocy, na stronach pruszkowskich szkół pojawi się specjalny widżet z zieloną słuchawką. To właśnie przez niego będzie można połączyć się ze specjalistą.

Pilotaż programu potrwa do końca 2026 roku. Po tym czasie miasto dokona oceny jego skuteczności i podejmie decyzję o ewentualnym przedłużeniu. To oznacza, że mieszkańcy będą mieli realny wpływ na to, czy projekt pozostanie z nami na dłużej.

Dlaczego to ważne dla Pruszkowa?

Prezydent Miasta Pruszkowa Piotr Bąk podkreśla, że projekt jest ważny, ponieważ dzieci potrzebują pomocy, a dostęp do specjalistów bywa utrudniony lub kosztowny. Nowe narzędzie ma być bezpłatne i powszechnie dostępne, co z pewnością docenią rodzice, którzy często nie wiedzą, gdzie szukać wsparcia dla swoich pociech. To także sygnał, że miasto dba o zdrowie psychiczne mieszkańców i stara się reagować na ich potrzeby.

Dzięki anonimowości i różnorodnym kanałom kontaktu, pomoc psychologiczna staje się bliższa i mniej stresująca. To szczególnie istotne w przypadku dzieci i młodzieży, które często wstydzą się mówić o swoich problemach. Program Wellbefi to szansa na to, by żadne dziecko nie zostało samo ze swoimi trudnościami.

Co dalej?

Pruszków stawia na profilaktykę i wczesne reagowanie. Pilotaż do końca 2026 roku pozwoli zebrać cenne doświadczenia i ocenić, czy takie rozwiązanie sprawdza się w praktyce. Jeśli tak, istnieje możliwość przedłużenia programu. Mieszkańcy mogą być spokojni – miasto słucha i odpowiada na ich potrzeby, a Wellbefi to kolejny krok w budowaniu przyjaznej i wspierającej społeczności.