Pruszków testuje nową komunikację miejską. Miasto wprowadza korekty po pierwszych tygodniach

Po pierwszych dwóch tygodniach działania nowej sieci komunikacji miejskiej w Pruszkowie miasto zaczyna zbierać efekty wdrożenia: ponad 99% z zaplanowanych kursów zostało wykonanych, a zgłoszenia pasażerów już przekładają się na kolejne poprawki.

Pierwsze tygodnie z nową siatką połączeń

Nowy układ połączeń funkcjonuje od 1 do 14 lipca 2026 r. i w tym czasie według rozkładów zaplanowano łącznie 3 195 kursów. W statystyce przyjęto różne zasady liczenia przejazdów: dla linii 1–7 jako jeden kurs traktowano pełny przejazd tam i z powrotem, a dla linii okólnych, takich jak 9, 10 i 10B, jedno pełne okrążenie trasy.

W praktyce oznacza to, że system wystartował stabilnie, choć był to zarazem okres największej próby dla nowej organizacji przewozów. Część kursów nie została zrealizowana, ale ich skala była ograniczona i wiązała się przede wszystkim z początkową fazą działania całej sieci oraz wdrażaniem nowej floty autobusów.

Usterki nowych autobusów i reakcja operatora

Najwięcej trudności sprawiły autobusy marki Otokar Kent C, które dopiero rozpoczęły eksploatację. W pierwszych tygodniach pojawiły się w nich usterki gwarancyjne, usuwane na bieżąco przez autoryzowany serwis. W autobusach elektrycznych marki Golden Dragon także odnotowano pojedyncze awarie, które również były eliminowane na bieżąco.

Miasto podkreśla, że oba typy pojazdów obsługują całą sieć, więc każda awaria mogła odczuć być przez pasażerów różnych linii. Dla mieszkańców oznaczało to konkretny problem: dłuższe oczekiwanie, konieczność zmiany planów albo zakłócenie codziennych dojazdów. Samorząd i operator zapowiadają dalsze działania, które mają ograniczać podobne sytuacje w kolejnych tygodniach.

Problemy wieku dziecięcego? Przepraszamy!

Urząd Miasta Pruszkowa

Spotkanie z operatorem i korekty dla pasażerów

W 10 lipca 2026 r. Prezydent Miasta Pruszkowa Piotr Bąk spotkał się z przedstawicielami PKS Gostynin, czyli firmy odpowiedzialnej za przewozy. Rozmowy dotyczyły pierwszych obserwacji po uruchomieniu nowej komunikacji, stopnia realizacji kursów, uwag przekazanych przez mieszkańców oraz obszarów, które wymagają dalszego dopracowania.

Wśród zgłaszanych kwestii znalazła się także klimatyzacja. Pasażerowie sygnalizowali kierowcom zarówno zbyt niską, jak i zbyt wysoką temperaturę wewnątrz autobusów. Miasto, PKS Gostynin i producent pojazdów mają wspólnie pracować nad ustawieniami, które pozwolą osiągnąć bardziej komfortowy standard podróży.

Czytelniejsze rozkłady i rozwój narzędzi online

Do urzędu trafiają również uwagi dotyczące rozkładów jazdy. Mieszkańcy wskazywali m.in. potrzebę korekt na liniach 3 i 4 w dni powszednie oraz lepszej czytelności samych tablic. W odpowiedzi przygotowywana jest nowa wersja graficzna rozkładów, a jednym z planowanych usprawnień będzie zastosowanie większej czcionki.

Równolegle rozwijane są narzędzia cyfrowe. W aplikacji Jakdojade.pl działa już wersja przygotowana dla Pruszkowa - z nową oprawą wizualną i bez reklam - która umożliwia sprawdzanie rozkładów oraz planowanie podróży. Trwają też prace nad funkcją pokazującą rzeczywisty czas przyjazdu autobusów na przystanki. Po zakończeniu wdrożenia pasażerowie mają zostać o tym poinformowani osobnym komunikatem.

Dlaczego to ważne dla mieszkańców

Nowa komunikacja miejska wpływa na codzienne życie tysięcy osób: dojazdy do pracy, szkoły, urzędów i punktów usługowych zależą od punktualności kursów, czytelnych rozkładów i sprawnej informacji. Dlatego nawet pojedyncze zakłócenia w pierwszych tygodniach są dla pasażerów odczuwalne, a szybkie reagowanie na uwagi ma bezpośrednie znaczenie dla komfortu podróży.

Pruszkowski samorząd zapowiada dalsze monitorowanie działania całej sieci. Zgłoszenia mieszkańców mają być nadal analizowane, a uzasadnione poprawki wprowadzane na bieżąco, tak aby oferta przewozowa jak najlepiej odpowiadała na realne potrzeby pasażerów.

Co będzie dalej

Miasto i operator chcą kontynuować obserwację funkcjonowania sieci, usuwać usterki nowych pojazdów i dopracowywać elementy, które budzą najwięcej pytań wśród pasażerów. W praktyce oznacza to kolejne korekty, dalsze testowanie rozwiązań technicznych oraz stopniowe usprawnianie informacji dla podróżnych.

Informacje przekazał Urząd Miasta Pruszkowa.